Vous avez reçu plusieurs devis pour l’installation de panneaux solaires sur votre toiture et vous avez besoin d’y voir plus clair pour faire votre choix ? Mickaël Garcia, ingénieur des Arts et Métiers ParisTech en génie énergétique, spécialiste des énergies renouvelables et dirigeant de NRJ Ingénierie vous explique comment comparer vos devis d’installation de panneaux photovoltaïques et faire le meilleur choix pour réaliser des économies.
Quelle est la puissance de l’installation ?
La puissance détermine la quantité d’énergie que vos panneaux solaires pourront produire, elle est exprimée en Wc ou kWc (pour l’installation globale). Plus elle est élevée, plus vous produirez de l’énergie.
Quel est le type d’onduleur ?
L’onduleur est l’élément le plus important de votre installation photovoltaïque, c’est lui qui va convertir le courant continu des panneaux solaires en courant alternatif utilisable dans votre maison. Quelle marque d’onduleur vous propose-t-on ? Est-elle reconnue sur le marché ? Vous installe-t-on un onduleur central ou plusieurs micro onduleurs ?
Pour une installation résidentielle (3kWc), je vous recommande des micro onduleurs. Vous produirez davantage d’électricité puisque vous aurez un micro onduleur par panneau photovoltaïque. Vous pourrez aussi détecter les dysfonctionnement plus facilement et si l’un de vos panneaux produit moins, il n’impacte pas toute l’installation. En plus, la durée de vie et la garantie d’un micro onduleur est nettement supérieure à celle d’un onduleur central.
Quels sont les rendement énergétiques de mes panneaux solaires et de mon onduleur dans le temps ?
Il est préférable d’installer du matériel durable, qui sera capable de produire de l’électricité même après plusieurs décennies. Tous les produits voient leur rendement énergétique se réduire au fil du temps, mais les meilleurs panneaux photovoltaïques vous garantissent une capacité de production minimale pour une longue durée. Misez sur des produits fiables pour rentabiliser au mieux votre installation.
Quelle est la garantie de mon installation ?
Dans la même idée, vérifiez la garantie de vos panneaux solaires et celle de votre onduleur. Les fabricants fiables n’hésitent pas à proposer des garanties longues de plusieurs décennies, c’est une tranquillité supplémentaire pour vous.
Comment puis-je mesurer la performance de mon installation photovoltaïque ?
Certains fabricants comme notre partenaire Enphase vous donne accès à une application vous permettant de contrôler en temps réel votre production et votre consommation d’électricité. Ces informations sont précieuses pour optimiser l’efficacité de votre installation photovoltaïque et détecter d’éventuels dysfonctionnements. Vérifiez donc auprès de votre installateur que vous avez bien un moyen de superviser votre production d’énergie.
Mon installation est-elle réalisée sur mesure ?
Toutes les toitures sont différentes. Il est essentiel que votre installateur se déplace chez vous et étudie la configuration de votre maison, ainsi que vos habitudes de consommation pour concevoir l’installation photovoltaïque idéale pour atteindre vos objectifs de rentabilité. Si vous consommez peu d’énergie, il est inutile de remplir votre toit de panneaux photovoltaïque, il vaut mieux adapter le nombre de panneaux solaires et la puissance de votre installation à vos dépenses énergétiques afin de limiter le coût de l’installation pour qu’elle soit rentable le plus rapidement possible. Une étude énergétique est donc nécessaire pour concevoir la meilleure solution pour vos besoins.
Qui installe mes panneaux solaires ?
L’installateur possède-t-il sa propre équipe technique ou fait-il appel à des sous-traitants ? Il est préférable de confier son projet à un installateur qui emploie des techniciens en interne pour un meilleur suivi tout au long du projet. Ainsi, vous êtes certains que les techniciens et votre chargé de clientèle travaillent ensemble et qu’ils seront réactifs si besoin. De plus, les équipes techniques internes sont formées à l’installation des marques commercialisées par votre installateur, de ce fait vous évitez de recevoir chez vous des poseurs qui ne connaissent pas les spécificités du matériels qui vous a été vendu et qui réalisent une installation photovoltaïque peu optimale sur votre toit.
Où est basé mon installateur ?
Un installateur local connaît mieux les spécificités de la région, que ce soit en termes d’ensoleillement, de réglementation architecturale ou de démarches administratives. De plus, votre installateur sera plus réactif et le chantier moins long s’il est proche de chez vous.
Mon installateur est-il labellisé RGE ?
Un installateur Reconnu Garant de l’Environnement vous permet de bénéficier d’aides au financement spécifiques (la prime à l’investissement et la revente du surplus). C’est aussi un gage de qualité, ne faites pas l’impasse sur ce critère !
Mon installateur remplace-t-il les tuiles cassées ?
Installer des panneaux photovoltaïques nécessite de marcher sur vos tuiles en portant des panneaux d’environ 20kg et même si la pose est réalisée par des techniciens agiles comme des chats, parfois les tuiles cassent.
Que prévoit votre installateur pour assurer l’étanchéité de votre toit ? Un prestataire consciencieux prévoira des tuiles de remplacement au cas où.
Votre installateur possède-t-il une bonne assurance professionnelle ?
Une fois l’installation photovoltaïque posée sur votre toit, vous devrez la déclarer à votre assureur. Ce dernier vous demandera peut-être des garanties sur votre installateur, il vaut donc mieux vérifier en amont que votre prestataire est correctement assuré pour le matériel installé.
Quels sont les avis des clients ?
Consultez toujours les avis de votre installateur pour connaître le niveau de satisfaction global de ses autres clients. C’est un indicateur fiable de la qualité de son travail.
Qui s’occupe des démarches administratives ?
Si votre installateur est un expert bienveillant, il s’occupera des demandes d’autorisations, du raccordement, voire de la demande pour la prime à l’investissement à votre place. C’est un gros plus pour vous tant les processus administratifs peuvent être complexes et fastidieux pour les particuliers. Si votre installateur possède sa propre équipe administrative, vous aurez l’assurance que vos dossiers sont parfaitement constitués et envoyés dans les délais impartis. Une fois encore, c’est un métier !
Serez vous accompagné pour la revente d’électricité ?
Votre installateur vous accompagne-t-il dans les démarches après le raccordement de votre installation ? Vous aide-t-il dans la facturation de la revente d’électricité à EDF OA ?
Ici aussi, un partenaire bienveillant restera à vos côtés pour vous aider à revendre votre électricité et rentabiliser votre installation photovoltaïque.
Qui est mon interlocuteur dédié ?
Garderez vous le même chargé de clientèle ? Serez vous un numéro ou vous appellera-t-il par votre nom ? C’est important d’avoir une relation de proximité et de confiance avec son installateur. Soyez sûr d’être bien accompagné tout au long de votre projet et de pouvoir joindre votre interlocuteur dédié facilement.
Est-ce que je bénéficie d’un suivi à long terme ?
Votre installateur est-il à votre disposition pour vous aider à optimiser les performances de votre installation photovoltaïque ? Est-ce qu’il supervise votre production d’électricité et vous alerte en cas de dysfonctionnement ? Vous propose-t-il de faire le point après l’installation pour répondre à vos questions ? Choisissez un installateur qui reste à vos côtés dans votre nouvelle vie de producteur d’énergie solaire !
Que se passe-t-il si mon installation tombe en panne ?
Votre installateur est-il réactif ? Pourra-t-il intervenir rapidement si besoin ? A-t-il la capacité de remplacer votre matériel défectueux sans délai ? Tous les produits peuvent tomber en panne, même les plus fiables, mais c’est à leur réactivité et à la qualité des solutions proposées qu’on reconnait les meilleurs installateurs.
